El comisionado de seguros de California, Ricardo Lara, ha lanzado una advertencia contra las aseguradoras que podrían estar obstaculizando el acceso de los conductores a seguros de automóviles.
Lara recibió numerosas quejas sobre tácticas “pasivo-agresivas” utilizadas por las compañías, como extensos cuestionarios y períodos de espera, que podrían violar las leyes estatales.
En respuesta, emitió un boletín amenazando con medidas coercitivas y recordó a las aseguradoras sus obligaciones legales.
Las tácticas denunciadas por Lara incluyen cuestionarios excesivamente largos, verificación de información escolar o laboral, y exigencias de documentos innecesarios.
Ante esta situación, el comisionado insta a las compañías a cumplir con las normativas, destacando que estas prácticas podrían afectar a conductores calificados.
La industria, sin embargo, culpa a las regulaciones estatales, mientras los consumidores expresan dificultades para acceder a seguros asequibles.
El Departamento de Seguros ya ha logrado que algunas aseguradoras modifiquen sus prácticas, aunque no se han revelado nombres.
Allstate, por ejemplo, acordó cambios tras las críticas.
